Widerrufsrecht
ONEVELLA LLC.
7901 4TH ST N STE 300
ST. PETERSBURG, FL. US 33702
E-Mail: info@powerschuh.de
Widerruf und Rückgabe
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
2. Widerruf erklären
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns, ONEVELLA LLC., unter der oben angegebenen Postanschrift oder per E-Mail an info@powerschuh.de durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Widerrufserklärung.
Bitte geben Sie zur leichteren Zuordnung nach Möglichkeit Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an. Eine Begründung oder eine Genehmigung durch unseren Kundenservice ist für einen wirksamen Widerruf nicht erforderlich.
3. Rücksendung
Nach Ihrem Widerruf senden Sie die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage absenden. Die für Ihre Bestellung vorgesehene Rücksendeadresse teilen wir Ihnen per E-Mail mit. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür zeitnah; warten Sie mit Ihrer Widerrufserklärung nicht auf eine Antwort.
Verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung; sie ist keine Voraussetzung für das gesetzliche Widerrufsrecht.
4. Rücksendekosten und Größenwahl
Widerruf und selbst gewählte, nicht passende Größe: Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Dies gilt auch bei einer von Ihnen selbst gewählten, nicht passenden Schuhgröße, sofern wir den bestellten Artikel in der bestellten Größe korrekt geliefert haben und kein Produktmangel vorliegt. Eine generell kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands wird nicht angeboten.
Verantwortung für die Größenwahl: Die Größen- und Maßangaben sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Bitte messen Sie Ihre Füße vor der Bestellung und vergleichen Sie Ihre Maße mit den Angaben des ausgewählten Modells. Die Auswahl der passenden Schuhgröße liegt in Ihrer Verantwortung. Eine lediglich unpassende, selbst gewählte Größe ist kein technischer Defekt. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt bestehen.
Technische Defekte, Produktmängel und Falschlieferungen: Bei einem technischen Defekt, einem sonstigen Produktmangel oder einer Falschlieferung tragen wir im Rahmen der gesetzlichen Mängelrechte die erforderlichen Rücksendekosten. Das gilt auch, wenn wir eine andere als die bestellte Größe liefern oder die Ware mangelhaft von den veröffentlichten Produkt- und Maßangaben abweicht. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@powerschuh.de, damit wir die kostenfreie Rücksendung organisieren können. Ihre gesetzlichen Ansprüche hängen nicht von einer vorherigen Genehmigung durch uns ab.
5. Nachweis der Rücksendung
Für jede Rücksendung ist uns ein geeigneter Nachweis über die tatsächliche Absendung zu übermitteln, zum Beispiel ein Einlieferungsbeleg oder eine Sendungsnummer mit bestätigter Paketannahme durch den Versanddienstleister. Ein lediglich erstelltes Versandetikett genügt nicht als Nachweis der Absendung. Bitte senden Sie den Nachweis unter Angabe Ihrer Bestellnummer an info@powerschuh.de und bewahren Sie ihn bis zum Abschluss der Rückabwicklung auf.
Ist die Ware bereits bei uns eingegangen, ist ein zusätzlicher Versandnachweis keine Voraussetzung für die Erstattung. Bei einem Widerruf können wir die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis ihrer Absendung zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir die Abholung angeboten haben. Wir empfehlen eine Rücksendung mit Sendungsverfolgung; die gesetzlichen Rechte und die gesetzliche Verteilung des Transportrisikos bleiben unberührt.
6. Rückerstattung bei Widerruf
Bei einem Widerruf erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet. Das unter Abschnitt 5 beschriebene gesetzliche Zurückbehaltungsrecht bleibt bestehen.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Erstattung berechnen wir keine Entgelte.
7. Beschaffenheit der Ware und Mängelrechte
Sie dürfen die Ware zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise so prüfen, wie es in einem Geschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen darüber hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatz vorliegen.
Bei technischen Defekten, Beschädigungen oder einer Falschlieferung schildern Sie uns bitte das Problem und nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer; Fotos können die Bearbeitung erleichtern. Für gesetzliche Mängelrechte gilt keine pauschale Meldefrist von 24 Stunden oder 14 Tagen nach Lieferung. Insbesondere Ihre gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz bleiben unberührt.
8. Gesetzliche Ausnahmen
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt es nach Entfernung der Versiegelung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Diese Ausnahmen schränken Ihre Rechte bei Mängeln nicht ein.
9. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:
An ONEVELLA LLC., 7901 4TH ST N STE 300, ST. PETERSBURG, FL. US 33702, E-Mail: info@powerschuh.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 17.07.2026